Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site Hook Atelier (ci-après, « le Site« ). En naviguant sur le Site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès Internet. L’éditeur du Site ne peut être tenu responsable des interruptions, pannes ou limitations d’accès dues à des contraintes techniques.

Le Site est hébergé par o2switch, dont les coordonnées sont les suivantes :

• Adresse : 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France
• Téléphone : +33 (0)4 44 44 60 40
• Site web : www.o2switch.fr 

L’accès et l’utilisation du Site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

Les utilisateurs peuvent interagir avec le Site, notamment en publiant des avis ou des commentaires. En utilisant ces fonctionnalités, ils s’engagent à respecter les règles suivantes :

Règles de publication : 

• Être pertinent et en lien avec le sujet abordé.
• Refléter une expérience réelle et sincère.
• Être formulé de manière respectueuse et constructive.
• Respecter les lois en vigueur et les présentes CGU.
• Respecter les droits des tiers, notamment en matière de propriété intellectuelle et de vie privée.

Tout contenu ne respectant pas ces critères pourra être modéré ou supprimé.

Contenus interdits :

• Ne pas publier de contenus illégaux, diffamatoires, haineux, discriminatoires ou contraires aux bonnes mœurs.
• Ne pas violer les droits des tiers (droits d’auteur, droit à la vie privée, …).
• Ne pas publier de contenu comportant des informations fausses ou trompeuses.
• Ne pas utiliser le Site à des fins frauduleuses, illégales ou nuisibles.
• Ne pas perturber le bon fonctionnement du Site (ex. : tentatives de piratage, spam…).

Le non-respect de ces règles pourra entraîner la suppression du contenu litigieux ou le bannissement de l’utilisateur.

L’ensemble du contenu du Site (textes, images, logos, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.

Responsabilité des utilisateurs : 

Les utilisateurs sont responsables des contenus qu’ils publient sur le Site. Ils s’engagent à ce que leurs contributions respectent la réglementation en vigueur, y compris les droits de propriété intellectuelle, et ne portent pas atteinte aux droits de tiers. En cas de nonrespect de ces obligations, les utilisateurs seront tenus responsables des préjudices causés par leurs actions.

Responsabilité de Hook Atelier : 

Hook Atelier met tout en œuvre pour assurer la disponibilité, la sécurité et la conformité du Site. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable en cas :

• D’interruptions ou défaillances techniques.
• De préjudices liés à l’utilisation des informations présentes sur le Site.

En tant qu’éditeur, Hook Atelier ne peut être tenue responsable des contenus publiés par les utilisateurs, sauf si elle a connaissance de leur caractère illicite. Dès lors qu’Hook Atelier est informée d’un contenu illicite, elle s’engage à prendre les mesures appropriées pour retirer ou rendre inaccessible ce contenu dans les meilleurs délais, conformément à la législation belge et européenne sur les services de la société de l’information.

Hook Atelier veille à ce que son espace reste un lieu bienveillant et respectueux. Si vous constatez un contenu contraire aux lois (discriminatoire, injurieux, illégal…), nous vous encourageons à le signaler en envoyant un email à sarah@hook-atelier.com ou via notre formulaire de contact. Toute demande sera traitée dans les meilleurs délais.

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. L’éditeur du Site ne peut être tenu responsable du contenu de ces sites ni des conséquences de leur consultation.

Le Vendeur attache une importance particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses Clients.

Politique de Confidentialité.

Responsable du traitement :

Les données personnelles des Clients sont collectées et traitées par Hook Atelier, dont le siège social est situé à rue Hook Atelier, 4 – 1234 Doudou (Belgique), immatriculée sous le numéro BE 0123.456.789.

Données collectées et finalités du traitement :

Le Vendeur collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes, au suivi des livraisons, à la communication avec le Client et au respect des obligations légales. Ces données peuvent également être utilisées pour envoyer des e-mails de rappel en cas d’abandon de panier, sauf opposition du Client.

Partage des données :

Les données personnelles ne sont communiquées qu’aux prestataires indispensables à l’exécution des services (transporteurs, prestataires de paiement, etc.), dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Conservation des données :

Les données sont conservées pour une durée limitée, en fonction des obligations légales et des besoins liés aux services proposés.

Droits des Clients :

Conformément au RGPD, les Clients disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation et de suppression de leurs données personnelles. Toute demande peut être adressée à sarah@hook-atelier.com.

Sécurité des données :

Le Vendeur met en place des mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Cookies et suivi :

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement du site. Une page dédiée explique en détail l’utilisation des cookies et permet de gérer les préférences.

Politique de Cookies.

Modifications :

Le Vendeur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité en cas d’évolution légale ou technique. Les modifications seront publiées sur le site web.

Pour plus d’informations sur la gestion des données personnelles, le Client est invité à consulter la Politique de confidentialité.

Les présentes CGU sont soumises au droit belge. En cas de litige, une tentative de médiation devra être effectuée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire du Hainaut seront compétents.

L’éditeur du Site se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Toute modification sera publiée sur cette page et s’appliquera immédiatement.

🔄Dernière mise à jour : 06 juin 2025 à 22h10.